Vilkår for bruk

Vilkårene gjelder mellom SB Solutions (org.nr. [fylles inn]), [forretningsadresse] («vi») og revisjonsselskapet eller virksomheten som oppretter en konto i Kryssa («kunden»).

Avtalen består av disse vilkårene, databehandleravtalen og eventuell skriftlig bestilling. Databehandleravtalen går foran i spørsmål om personopplysninger. Ellers går en skriftlig bestilling foran vilkårene.

Avtalen inngås når kunden oppretter konto. Den som oppretter kontoen, bekrefter at vedkommende har fullmakt til å inngå avtalen på vegne av kunden. Kryssa er laget for næringsdrivende, og forbrukerlovgivningen gjelder ikke.

Kryssa er et nettbasert verktøy for å planlegge, gjennomføre og dokumentere revisjon, med en kundeportal for revisjonsselskapets klienter. Hva som inngår i hvert abonnement, står i prislisten på nettsiden eller i bestillingen.

Vi utvikler tjenesten løpende og kan endre, legge til eller fjerne funksjoner. Funksjoner som er vesentlige for kundens bruk, fjerner vi ikke uten å varsle minst 60 dager i forveien.

Kunden bestemmer hvem som får tilgang, og hvilke roller de har. Kunden er ansvarlig for at brukerne følger vilkårene, og for det som gjøres med kundens kontoer.

Innloggingsopplysninger er personlige og skal ikke deles. Vi anbefaler at alle brukere slår på tofaktorinnlogging. Kunden skal varsle oss straks ved mistanke om at en konto er misbrukt.

Kunden kan gi kontaktpersoner hos klientene tilgang til kundeportalen, og er ansvarlig for hvem som inviteres og hva de får se.

Kryssa er et hjelpemiddel. Kunden og revisorene har hele ansvaret for revisjonen, for de faglige vurderingene og konklusjonene, og for at revisjonen oppfyller revisorloven, de internasjonale revisjonsstandardene (ISA) og god revisjonsskikk.

Maler, handlinger, beregninger av vesentlighet, posteringstester og andre forslag i tjenesten er støtte, ikke faglig rådgivning. Kunden må selv vurdere om de passer for det enkelte oppdraget.

Kunden eier dataene kunden og klientene legger inn i Kryssa, som klientopplysninger, regnskapsdata, revisjonsbevis og arbeidspapirer. Vi har bare rett til å bruke dataene for å levere, drifte og sikre tjenesten for kunden. Vi selger dem ikke, bruker dem ikke til andre formål og bruker dem ikke til å trene KI-modeller.

Kunden er ansvarlig for å ha rett til å legge dataene inn i tjenesten. Behandlingen av personopplysninger er regulert i databehandleravtalen, der kunden er behandlingsansvarlig og vi er databehandler.

Kunden og brukerne skal ikke

• bruke tjenesten i strid med lov eller andres rettigheter
• laste opp skadelig kode, eller innhold de ikke har rett til å behandle
• prøve å få tilgang til andre kunders data eller til deler av tjenesten de ikke har tilgang til
• teste sikkerheten, belaste tjenesten unormalt eller hente ut data automatisk uten skriftlig avtale med oss
• kopiere, dekompilere eller videreselge tjenesten

Vi kan stenge tilgangen midlertidig når det trengs for å stanse misbruk eller verne tjenesten, og varsler kunden så snart som mulig.

Prisene står i prislisten eller i bestillingen og er oppgitt uten merverdiavgift.

Abonnementet faktureres forskuddsvis, månedlig eller årlig etter kundens valg, med 14 dagers betalingsfrist. Ved forsinket betaling har vi krav på forsinkelsesrente etter forsinkelsesrenteloven. Er en faktura ikke betalt 30 dager etter forfall, kan vi stenge tilgangen etter skriftlig varsel. Dataene blir ikke slettet av den grunn.

Vi kan endre prisene med 60 dagers skriftlig varsel. Ved årlig fakturering gjelder ny pris fra neste fakturaperiode.

Vi drifter tjenesten etter god bransjestandard og arbeider for at den skal være tilgjengelig, men garanterer ikke at den alltid er tilgjengelig eller feilfri. Et bestemt tjenestenivå gjelder bare når det er avtalt skriftlig.

Planlagt vedlikehold legges så langt det går utenfor vanlig arbeidstid og varsles i forveien.

Brukerstøtte gis på e-post til hei@kryssa.no på virkedager.

Vi eier eller har rett til å bruke programvaren, designet, malene og dokumentasjonen i Kryssa. Kunden får en ikke-eksklusiv rett til å bruke tjenesten i egen virksomhet så lenge avtalen gjelder.

Kunden beholder alle rettigheter til egne data. Forslag og tilbakemeldinger om tjenesten kan vi bruke fritt til å forbedre den.

Partene skal holde konfidensiell informasjon om hverandre hemmelig, også etter at avtalen er slutt. Det gjelder ikke informasjon som er allment kjent, eller som må utleveres etter lov eller pålegg fra myndighetene.

Revisorer har lovbestemt taushetsplikt om klientenes forhold. Alle hos oss og hos underleverandørene våre som kan få tilgang til kundens data, har skriftlig taushetsplikt, og tilgang gis bare når det trengs for å levere tjenesten.

Hver part er ansvarlig for direkte tap motparten lider fordi parten ikke oppfyller avtalen. Ingen av partene er ansvarlig for indirekte tap, som tapt fortjeneste eller krav fra tredjeparter.

Går data tapt på grunn av forhold hos oss, gjenoppretter vi dem fra siste sikkerhetskopi. Vårt samlede ansvar per kalenderår er ellers begrenset til det kunden har betalt for tjenesten de siste 12 månedene før tapet oppstod. Begrensningene gjelder ikke ved grov uaktsomhet eller forsett.

Ingen av partene er ansvarlig for forsinkelse eller mislighold som skyldes forhold utenfor partens kontroll, som partene ikke kunne forutse eller avverge (force majeure).

Krav må fremmes skriftlig innen rimelig tid, og senest seks måneder etter at kunden ble eller burde ha blitt kjent med forholdet.

Avtalen løper til den sies opp. Månedlige abonnementer kan sies opp fra utgangen av inneværende måned. Årlige abonnementer kan sies opp fra utgangen av inneværende avtaleår, og fornyes ellers for ett år om gangen.

Vi kan si opp avtalen med tre måneders skriftlig varsel. Sier vi opp uten at kunden har misligholdt avtalen, betaler vi tilbake forskuddsbetalt vederlag for tiden etter opphør.

Begge parter kan heve avtalen ved vesentlig mislighold som ikke er rettet innen 30 dager etter skriftlig varsel.

Kunden kan eksportere oppdragene med arbeidspapirer, revisjonsbevis og revisjonsspor mens avtalen gjelder og i 90 dager etter at den er opphørt.

Revisjonsselskaper har plikt til å oppbevare revisjonsdokumentasjonen. Etter opphør beholder kunden lesetilgang til arkiverte oppdrag så lenge revisorloven krever at de oppbevares, med mindre kunden ber om at de slettes. Andre data slettes som beskrevet i databehandleravtalen.

Vi kan endre vilkårene. Vesentlige endringer varsles på e-post minst 30 dager før de trer i kraft. Er en endring til ugunst for kunden, kan kunden si opp avtalen med virkning fra den dagen endringen trer i kraft.

Kunden kan ikke overdra avtalen uten vårt samtykke. Vi kan overdra avtalen til et selskap som overtar tjenesten, så lenge vilkårene for kunden ikke blir dårligere.

Avtalen reguleres av norsk rett. Partene skal først prøve å løse en tvist ved forhandlinger. Fører ikke det fram, avgjøres tvisten av de alminnelige domstolene, med vårt alminnelige verneting som avtalt verneting.